Lāofferta e la vendita di prodotti sul nostro sito webĀ www.j-e.comĀ sono regolate da queste Condizioni Generali di Vendita. I prodotti acquistati suĀ www.j-e.comĀ sono venduti daĀ JE s.r.l.Ā (nel seguito Venditore) con sede legale in Via Giuseppe Mercalli, 13 ā 00197 ā Roma (RM) P. IVA 11040351006.
Il sitoĀ www.j-e.comĀ consente di consultare, visualizzare in anteprima, riprodurre in streaming, acquistare e utilizzare una serie di contenuti digitali musicali e relativi alla musica (come file di musica, file di video musicali, anteprime, clip, informazioni sugli artisti, recensioni degli utenti, recensioni musicali di terze parti professioniste) e altri contenuti digitali. I contenuti digitali musicali potrebbero essere di proprietĆ diĀ JE s.r.l.Ā o di suoi partner e concessori di licenze terzi e potrebbero contenere filigrane o altri dati incorporati. Per maggiore chiarezza.
2.1. Il contratto stipulato tra il Venditore e il Cliente deve intendersi concluso con lāaccettazione, anche solo parziale, dellāordine da parte del Venditore, il quale si riserva il diritto, a suo insindacabile giudizio, di accettare lāordine. Lāaccettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalitĆ al Cliente.
2.2. Effettuando un ordine nelle varie modalitĆ previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornite durante la procedura dāacquisto e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte.
2.3. Una volta conclusa la procedura dāacquisto online, il Cliente dovrĆ provvedere a stampare o salvare copia elettronica e, comunque a conservare, le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dagli artt. 3 e 4 del Dlgs n. 185/1999 sulle vendite a distanza.
2.4. Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.
3.1. I prezzi di vendita dei prodotti illustrati suĀ www.j-e.comĀ sono espressi in Euro comprensivi di I.V.A. e di ogni altra imposta per le vendite allāinterno dellāUnione Europea.
3.2. I prezzi dei singoli Prodotti, di volta in volta indicati nel Sito, annullano e sostituiscono i precedenti.
3.3. I prezzi applicati sono quelli indicati nel Sito al momento dellāordine di acquisto da parte del Cliente.
3.4. Le spese di consegna sono indicate al momento dellāacquisto
4.1. Per concludere il contratto di acquisto di uno o più prodotti suĀ www.j-e.com, il Cliente dovrĆ compilare il modulo dāordine in formato elettronico e trasmetterlo al Venditore, per via telematica, seguendo le relative istruzioni.
4.2. Nel modulo dāordine ĆØ contenuto un rinvio alle Condizioni Generali di Vendita, e un riepilogo delle informazioni sulle caratteristiche essenziali di ciascun prodotto ordinato e il relativo prezzo (comprensivo di tutte le tasse o imposte applicabili), dei mezzi di pagamento che il Cliente potrĆ utilizzare per acquistare ciascun prodotto, delle modalitĆ di consegna dei prodotti acquistati, dei costi di spedizione e consegna, un rimando alle condizioni per lāesercizio del diritto di recesso e delle modalitĆ e dei tempi di restituzione dei prodotti acquistati.
4.3. Il contratto ĆØ concluso quando il Venditore riceve, per via telematica, la mail di risposta suĀ info@j-e.com, previa verifica della correttezza dei dati relativi allāordine.
4.4. Prima di procedere allāacquisto dei prodotti, tramite trasmissione del modulo dāordine, al Cliente sarĆ chiesto di leggere attentamente le Condizioni Generali di Vendita e dellāInformativa sul diritto di recesso, di stamparne una copia attraverso il comando di stampa e di memorizzarne o di riprodurne una copia per proprio uso personale.
4.5. Il modulo dāordine sarĆ archiviato presso la banca dati del Venditore per il periodo di tempo necessario allāevasione degli ordini e comunque nei termini di legge. Il Cliente potrĆ accedere al suo modulo dāordine, consultando la sezione āIl mio accountā.
4.6. Prima di procedere alla trasmissione del modulo dāordine, al Cliente sarĆ anche richiesto di individuare e di correggere eventuali errori di inserimento dei dati.
4.7. Le lingue a disposizione per concludere il contratto con il Venditore ĆØ lāitaliano.
4.8. Concluso il contratto, il Venditore prenderĆ in carico lāordine dāacquisto.
4.9. Il Venditore potrĆ non dar corso a ordini dāacquisto che non diano sufficienti garanzie di solvibilitĆ o che risultino incompleti o non corretti ovvero in caso di indisponibilitĆ dei prodotti. In questi casi, il Venditore provvederĆ ad informare il Cliente per posta elettronica che il contratto non ĆØ concluso e che il Venditore non ha dato seguito allāordine dāacquisto specificandone i motivi.
4.10. Qualora i prodotti, presentati suĀ www.j-e.com, non siano più disponibili o in vendita al momento dellāultimo accesso del Cliente al sito, ovvero dellāinvio del modulo dāordine, sarĆ cura del Venditore comunicare al Cliente, tempestivamente ed in ogni caso entro trenta (30) giorni a decorrere dal giorno successivo a quello in cui lāordine sarĆ stato trasmesso al Venditore, lāeventuale indisponibilitĆ dei prodotti ordinati. In caso di inoltro del modulo dāordine e pagamento del prezzo, il Venditore provvederĆ a rimborsare al Cliente quanto giĆ anticipato.
4.11. Con la trasmissione telematica del modulo dāordine, il Cliente accetta incondizionatamente e si impegna ad osservare nei rapporti con il Venditore, queste Condizioni Generali di Vendita. Se il Cliente non condivide alcuni dei termini riportati nelle Condizioni Generali di Vendita, ĆØ invitato a non inoltrare il modulo dāordine per lāacquisto dei prodotti suĀ www.j-e.com.
4.12. Con la trasmissione del modulo dāordine il Cliente conferma di conoscere e accettare le Condizioni Generali di Vendita e le ulteriori informazioni contenute inĀ www.j-e.com, anche richiamate tramite link, comprese le Condizioni Generali dāUso e la Privacy Policy e lāInformativa sul diritto di recesso.
4.13. Concluso il contratto, il Venditore trasmetterĆ al Cliente per posta elettronica, una ricevuta dellāordine dāacquisto, contenente un riepilogo delle informazioni giĆ contenute nel modulo dāordine (informazioni relative alle caratteristiche essenziali del prodotto e lāindicazione dettagliata del prezzo, dei mezzi di pagamento e dei costi di consegna).
Per il pagamento dei prodotti e delle relative spese di spedizione e consegna il Cliente potrĆ seguire una delle modalitĆ indicate nel modulo dāordine.
Sono ammessi i pagamenti attraverso PayPal e Carta di Credito.
In caso di pagamento mediante carta di credito, le informazioni finanziarie (ad esempio, il numero della carta di credito/debito o la data della sua scadenza) saranno inoltrate, tramite protocollo crittografato, a PayPal e/o alla Banca intestataria del conto, che fornisce i relativi servizi di pagamento elettronico a distanza, senza che terzi possano, in alcun modo, avervi accesso.
Tali informazioni, inoltre, non saranno mai utilizzate dal Venditore se non per completare le procedure relative allāacquisto e per emettere i relativi rimborsi in caso di eventuali restituzioni dei prodotti, a seguito di esercizio del diritto di recesso, ovvero qualora si renda necessario prevenire o segnalare alle forze di polizia la commissione di frodi suĀ www.j-e.com.
6.1. Il Cliente ha il diritto di recedere dal contratto concluso conĀ JE s.r.l., senza alcuna penalitĆ e senza specificarne il motivo, entro dieci (10) giorni lavorativi, decorrenti dal giorno del ricevimento dei prodotti acquistati suĀ www.j-e.com. Non ĆØ invece possibile cambiare il prodotto scelto con un altro.
6.2. Per recedere dal contratto il Cliente deve utilizzare e spedire allāindirizzoĀ info@j-e.comĀ il āModulo di Resoā, una mail cosƬ denominata nellāoggetto che contenga i dati del cliente, la data, i dati del documento fiscale, allegato allāordine e codice e titolo che si intende rendere. Il Cliente riceverĆ una e-mail di conferma entro 48 ore da parte del Venditore.
6.3. Il cliente dovrĆ restituire i prodotti aĀ JE s.r.l.Ā consegnandoli al corriere per la spedizione entro dieci (10) giorni lavorativi che decorrono da quando ha ricevuto i prodotti.
6.4. Le spese a carico del Cliente sono quelle di restituzione dei prodotti acquistati.
6.5. Il Diritto di Recesso ā oltre al rispetto dei termini e delle modalitĆ descritte ai precedenti punti 6.1,6.2, 6.3 e 6.4 ā si intende esercitato correttamente qualora siano interamente rispettate anche le seguenti condizioni:
6.6. Se il Diritto di Recesso ĆØ esercitato seguendo le modalitĆ ed i termini indicati in questo paragrafo 6, il Venditore provvede a rimborsare le eventuali somme giĆ incassate per lāacquisto dei prodotti (escluse le spese di spedizione) secondo le modalitĆ ed i termini previsti.
6.7. Le somme saranno rimborsate al Cliente nel minore tempo possibile ed, in ogni caso, entro trenta (30) giorni dalla data in cui il Venditore ĆØ venuto a conoscenza dellāesercizio del diritto di recesso. Il Venditore provvederĆ ad attivare le procedure di rimborso, una volta verificata la corretta esecuzione dei termini e delle condizioni sopra indicate, come indicato nel paragrafo 7.
6.8. Qualora non siano rispettati le modalitĆ ed i termini per lāesercizio del diritto di recesso, come specificato in questo paragrafo, il Cliente non avrĆ diritto al rimborso delle somme giĆ corrisposte al Venditore; tuttavia, potrĆ riottenere, a sue spese per la consegna, i prodotti nello stato in cui erano stati restituiti al Venditore. In caso contrario, il Venditore potrĆ trattenere i prodotti, oltre alle somme giĆ pagate per il loro acquisto.
6.9 Annullamento di un acquisto di musica digitale; rimborsi.Ā JE s.r.l.Ā conferisce allāutente il diritto di annullare ogni acquisto di un Prodotto di musica e di ottenere il rimborso entro sette giorni lavorativi a partire dal giorno successivo in cui il Prodotto di musica diventa disponibile per il download. Una volta scaricato un Prodotto di musica, lāutente non ha più il diritto di annullare lāacquisto di tale Prodotto, a meno che sia difettoso. In seguito alla disposizione del rimborso da parte diĀ JE s.r.l.,Ā lāutente non avrĆ più il diritto di accedere al Prodotto di musica interessato.
7.1. Dopo la restituzione dei prodotti, utilizzando il modulo di reso, il Venditore provvede ai necessari accertamenti relativi alla conformitĆ degli stessi alle condizioni ed i termini indicati nel paragrafo 6. Nel caso in cui le verifiche si concludano positivamente, il Venditore provvederĆ ad inviare al Cliente, via posta elettronica, la relativa conferma dellāaccettazione dei prodotti cosƬ restituiti.
7.2. Qualunque sia la modalitĆ di pagamento utilizzata dal Cliente, il rimborso ĆØ attivato dal Venditore nel minore tempo possibile e comunque entro trenta (30) giorni dalla data in cui il Venditore ĆØ venuto a conoscenza dellāesercizio del diritto di recesso previa verifica della corretta esecuzione del diritto di recesso ed accettazione dei prodotti restituiti.
7.3. Qualora non vi sia corrispondenza tra il destinatario dei prodotti indicato nel modulo dāordine e chi ha eseguito il pagamento delle somme dovute per il loro acquisto, il rimborso delle somme, in caso di esercizio del diritto di recesso, sarĆ eseguito dal Venditore, in ogni caso, nei confronti di chi ha effettuato il pagamento.
7.4. Il Cliente potrĆ , tramite il corriere da lui scelto e allegando la fattura al pacco contenente i prodotti, restituire i prodotti al Venditore.
7.5. Per la restituzione dei prodotti, saranno a carico del Cliente le spese di spedizione, ivi compresa la responsabilitĆ in caso di smarrimento o danneggiamento dei prodotti.
8.1. Il costo di spedizione dei prodotti ĆØ calcolato in base al paese di destinazione e al peso dellāordine.
8.2. Durante lāacquisto verrĆ visualizzato il costo totale della spedizione basato sugli articoli scelti.
8.3. La spedizione avviene tramite Corriere Espresso Tracciabile. Per le spedizioni Italia il termine massimo di consegna ĆØ 5 giorni lavorativi dalla consegna della merce al corriere. Per le spedizioni negli altri paesi il termine massimo di consegna ĆØ 15 giorni lavorativi dalla consegna della merce al corriere.
8.4. I tempi di spedizione indicati nel punto 8.3 sono considerati per i prodotti indicati come āpronta consegnaā.
8.5 Lāorario di consegna del corriere avviene dal lunedƬ al venerdƬ dalle 9.00 alle 17.00. Gli ordini ricevuti sabato e domenica verranno processati il lunedƬ successivo; gli ordini ricevuti durante i giorni festivi saranno evasi il giorno lavorativo successivo. In ogni caso i tempi di consegna sono forniti unicamente a scopo indicativo e non sono quindi vincolanti.
8.6 Il corriere ĆØ responsabile della consegna.Ā JE s.r.l.Ā si impegna a raccogliere eventuali segnalazioni di mancata o ritardata consegna dei prodotti attraverso il Servizio Clienti e, se del caso, a coadiuvare il Cliente a tutelare i propri diritti come per legge.
8.7 Il corriere incaricato effettuerĆ un tentativo di consegna durante lāarco della giornata, qualora non trovasse nessuno in casa lascerĆ un biglietto di avviso di mancata consegna che conterrĆ un recapito telefonico al quale rivolgersi.
8.8 Per le spedizioni sul territorio di S. Marino e CittĆ del Vaticano il destinatario della merce ĆØ responsabile del pagamento delle tasse e degli oneri doganali previsti dalla normativa in vigore nel territorio di destinazione dei prodotti.
Quando acquista Prodotti di musica, allāutente potrebbe essere data la possibilitĆ di condividere tutti , o parte dei, Prodotti di musica sui profili dei suoi social network, come stabilito daĀ JE s.r.l.Ā a sua unica discrezione (āConsiglio socialā). Lāutilizzo dei Consigli social da parte dellāutente sarĆ soggetto ai Termini e a eventuali altri termini e condizioni vigenti per i social network o le destinazioni online su cui lāutente condivide tali Consigli social.Ā JE s.r.l.Ā potrebbe imporre restrizioni ai Consigli social dellāutente.Ā JE s.r.l.Ā potrebbe, ad esempio, mettere a disposizione il Prodotto di musica associato a un Consiglio social sotto forma di anteprima di durata limitata anzichĆ© sotto forma di ascolto completo.